Qué recoge la cuenta 708
Según el PGC, la 708 recoge las remesas devueltas por clientes, normalmente por incumplimiento de las condiciones del pedido. El plan añade que aquí se contabilizan también los descuentos y similares originados por la misma causa que sean posteriores a la emisión de la factura. Es decir, cubre tanto la devolución física como la rebaja que pactas porque el producto llegó dañado, tarde o distinto de lo pedido.
Es una cuenta muy habitual en una tienda online: el comprador devuelve una talla equivocada, un artículo defectuoso o ejerce su derecho de desistimiento, y tú le reembolsas el importe. También sirve a quien presta servicios: si un trabajo salió mal y abonas parte del precio, ese abono va aquí. La venta original no se borra de la 700 o la 705; la 708 la contrarresta con saldo deudor.
Movimientos de la cuenta 708: cuándo se carga y cuándo se abona
Se carga
- Por el importe de las ventas devueltas por clientes, sin IVA, con abono a cuentas del subgrupo 43 (si la venta seguía pendiente de cobro) o del subgrupo 57 (si se reembolsa el dinero).
- Por los descuentos y similares concedidos después de facturar por incumplimiento del pedido, con las mismas contrapartidas.
Se abona
- Por el saldo al cierre del ejercicio, con cargo a la cuenta 129 (resultado del ejercicio).
Ejemplo de asiento con la cuenta 708
Una tienda online vendió unas zapatillas por 50 euros más 10,50 euros de IVA. El cliente las devuelve dentro del plazo y la tienda le reembolsa los 60,50 euros a su tarjeta, emitiendo la factura rectificativa correspondiente.
| Cuenta | Concepto | Debe | Haber |
|---|---|---|---|
| 708 | Devoluciones de ventas y operaciones similares | 50,00 | |
| 477 | Hacienda Pública, IVA repercutido | 10,50 | |
| 572 | Bancos e instituciones de crédito c/c vista, euros | 60,50 | |
| Totales | 60,50 | 60,50 | |
La venta neta del año baja 50 euros y el IVA a ingresar del trimestre baja 10,50 euros. Las zapatillas vuelven al almacén, algo que se recoge con el recuento de existencias al cierre. A final de año, la 708 se abona contra la 129.
La cuenta 708 y tus impuestos
Para minorar el IVA repercutido por una devolución necesitas una factura rectificativa que remita a la original, declarada en el modelo 303 del periodo en que la emites y, después, en el modelo 390. Si la venta se hizo con factura simplificada, la rectificativa también puede ser simplificada.
En el modelo 130 o en el modelo 200 las devoluciones cuentan como menos ingresos. Si llevas muchas devoluciones, la guía de contabilidad de una tienda online te ayuda a cuadrarlas con los cobros de la pasarela.
Errores frecuentes
- Anular o borrar la factura original en lugar de emitir una factura rectificativa.
- Restar la devolución directamente de la 700, con lo que se pierde la información de cuánto se devuelve.
- Usar la 708 para un descuento por volumen de compras, que va a la 709.
- Reembolsar al cliente el IVA y no reducirlo en el modelo 303, con lo que pagas dos veces.
Cuentas relacionadas
Guías donde aparece
- Factura rectificativa: cuándo es obligatoria, cómo hacerla y cómo declararla en el modelo 303
- La contabilidad de una tienda online, de la venta al banco
- Modelo 303: el IVA trimestral, explicado
Preguntas frecuentes
¿Cómo se contabiliza una devolución de un cliente?
Cargas la 708 por la base devuelta y la 477 por el IVA, y abonas la 430 si no te había pagado o la 572 si le reembolsas el dinero. Siempre con una factura rectificativa.
¿Una devolución se resta de la cuenta 700?
No directamente. El PGC prevé la 708 para que las ventas brutas y las devoluciones se vean por separado. En la cuenta de pérdidas y ganancias ambas se compensan dentro de la cifra de negocios.
¿Sirve la 708 si presto servicios?
Sí. Si abonas al cliente parte del precio porque el servicio no cumplió lo pactado, ese abono posterior a la factura va a la 708.
Cómo lo lleva kontora
En kontora cada factura, gasto o movimiento del banco se anota como un asiento de doble partida en las cuentas del Plan General de Contabilidad, y los borradores de los modelos de la AEAT (303, 130, 111, 115, 200) se calculan a partir de esos asientos, casilla a casilla y con el porqué de cada cifra. El 303, el 130, el 111 y el 115 los presentas desde la propia app con tu certificado digital, con el justificante archivado; el 200 lo tienes preparado en pantalla y lo presentas en la sede. kontora te da el borrador y la contabilidad que lo respalda.
Fuente: Plan General de Contabilidad, Real Decreto 1514/2007 (cuarta y quinta parte), texto consolidado en el BOE. Contenido divulgativo; para tu caso concreto, consulta a un profesional.
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