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Privacidad, en claro

Última actualización: 22 de agosto de 2026

Responsable del tratamiento

Delegado de protección de datos

No hemos designado delegado de protección de datos porque no concurre ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD ni del artículo 34 de la LOPDGDD: no somos autoridad pública, nuestra actividad principal no consiste en observar habitual y sistemáticamente a personas a gran escala, ni tratamos a gran escala categorías especiales de datos. El análisis motivado de esa conclusión consta por escrito, se conserva y está a disposición de la Agencia Española de Protección de Datos si lo requiere. Para cualquier asunto de privacidad, escribe a info@kontora.es.

Alcance de esta política

Esta política cubre solo kontora.es: su lista de espera, sus formularios de contacto y la navegación por el sitio. Cuando contratas el producto, el tratamiento de los datos de tu contabilidad se rige por la política de privacidad de app.kontora.es y, respecto de los datos de tus propios clientes, por el contrato de encargo del tratamiento (DPA), en el que actuamos como encargados y tú como responsable.

Qué tratamos, para qué y con qué base jurídica

Cuánto tiempo conservamos cada cosa

Quién más ve tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato firmado, los proveedores que necesitamos para funcionar: Resend (envío de nuestros correos). El alojamiento del sitio, de la lista de espera y de la analítica es propio, en un servidor situado en la Unión Europea. Además, podríamos comunicar datos a jueces, tribunales o administraciones cuando una norma nos obligue.

Transferencias internacionales

Resend está establecida en Estados Unidos. Esa transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD), complementadas con las medidas técnicas de nuestro contrato con el proveedor. Puedes solicitarnos copia de las garantías escribiendo a info@kontora.es. El resto del tratamiento ocurre íntegramente en la Unión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento , lo que no afecta a la licitud del tratamiento anterior a la retirada, . Basta con escribir a info@kontora.es, o responder a cualquier correo que te enviemos, indicando qué derecho ejerces; podemos pedirte que acredites tu identidad si hay dudas razonables sobre quién eres.

Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable otros dos si la solicitud es compleja, avisándote del motivo. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid), sin perjuicio de acudir antes a nosotros.

Decisiones automatizadas y perfiles

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente, ni elaboramos perfiles con tus datos.

Origen de los datos

Todos los datos que tratamos nos los facilitas tú directamente, salvo los registros técnicos del servidor, que genera tu propio navegador al visitar la web. No compramos bases de datos ni obtenemos tus datos de terceros.

Menores de edad

Esta web y el producto se dirigen a personas que ejercen una actividad económica, no a menores. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años; si detectamos que un dato pertenece a un menor, lo eliminamos. Si crees que ha ocurrido, escríbenos a info@kontora.es.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo (art. 32 RGPD): cifrado del tráfico con HTTPS, acceso restringido a los sistemas, copias de seguridad y registro de accesos. Contamos con un procedimiento escrito de gestión de brechas de seguridad: si ocurriera una que suponga un riesgo para tus derechos, lo notificaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos en 72 horas y a ti sin dilación indebida cuando el riesgo sea alto.

Cookies y almacenamiento local

Esta web no usa cookies que requieran tu consentimiento (art. 22.2 LSSI): no hay cookies publicitarias, de terceros ni de seguimiento, y la analítica funciona sin ellas. Solo guardamos tu preferencia de tema claro u oscuro en el almacenamiento local de tu navegador: no es una cookie, no contiene datos personales y no sale de tu dispositivo. Puedes borrarla desde las opciones de tu navegador.

Documentos legales completos del producto

Esta página cubre la web. Los documentos que rigen el producto contratado son públicos y puedes leerlos antes de darte de alta, sin necesidad de tener cuenta:

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien los tratamientos, los proveedores o la normativa. La versión vigente es la publicada aquí, con su fecha arriba; si el cambio te afecta de forma relevante y estás en la lista de espera, te lo comunicaremos por email antes de aplicarlo.