Privacidad, en claro

Responsable del tratamiento

• Denominación social: VG Capital, S.L.U.
• NIF: B93863066
• Domicilio: Calle La Sagra, 2, Res. Los Huertos, 9 · 03185 Torrevieja (Alicante), España
• Datos registrales: Registro Mercantil de Alicante, Sección 8, Hoja A-207556, Inscripción 1.ª, Año 2026, IRUS 1000477988911
• Contacto en materia de protección de datos: info@kontora.es

Delegado de protección de datos

No hemos designado delegado de protección de datos porque no concurre ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD ni del artículo 34 de la LOPDGDD: no somos autoridad pública, nuestra actividad principal no consiste en observar habitual y sistemáticamente a personas a gran escala, ni tratamos a gran escala categorías especiales de datos. El análisis motivado de esa conclusión consta por escrito, se conserva y está a disposición de la Agencia Española de Protección de Datos si lo requiere. Para cualquier asunto de privacidad, escribe a info@kontora.es.

Alcance de esta política

Esta política cubre solo kontora.es: los correos que recogimos en 2026 para avisar del lanzamiento, sus formularios de contacto y la navegación por el sitio. Cuando contratas el producto, el tratamiento de los datos de tu contabilidad se rige por la política de privacidad de app.kontora.es y, respecto de los datos de tus propios clientes, por el contrato de encargo del tratamiento (DPA), en el que actuamos como encargados y tú como responsable.

Qué tratamos, para qué y con qué base jurídica

• Avisos de lanzamiento (2026). Datos: email, idioma de navegación, perfil si lo indicaste y la constancia de tu consentimiento con su fecha. El formulario que los recogía ya no está enlazado desde ninguna página de kontora.es; los datos recogidos entonces se conservan mientras sigan siendo útiles para la finalidad por la que se dieron, avisarte del lanzamiento, y puedes pedir su supresión en info@kontora.es. Base: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Consultas por email. Datos: los que incluyas en tu mensaje. Finalidad: atenderte. Base: tu consentimiento y, si tu consulta es previa a contratar, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD).
• Analítica de uso. Herramientas: Plausible Analytics y Umami, de código abierto y alojadas por nosotros mismos en nuestro servidor de la Unión Europea. Datos: estadísticas agregadas de visitas (páginas vistas, idioma, país, página de procedencia y tipo de navegador) y de clics en los botones de alta, en las preguntas frecuentes y en el enlace de contacto, con el plan, el idioma, el lugar del botón y, en las preguntas frecuentes, el número de la pregunta abierta como únicas propiedades; nunca tu email, tu nombre ni otro dato que te identifique. Sin cookies y sin identificar a personas ni elaborar perfiles; no se ceden a terceros. Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en entender qué contenidos son útiles; hemos ponderado que el impacto sobre tu privacidad es mínimo porque el dato no te identifica.
• Registros del servidor (logs). Datos: dirección IP, fecha y hora, página solicitada, código de respuesta y navegador. Finalidad: mantener el servicio, diagnosticar incidencias y prevenir abusos y ataques. Base: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en la seguridad de la red y de la información, reconocido en el considerando 49 del RGPD.

Cuánto tiempo conservamos cada cosa

• Avisos de lanzamiento (2026): mientras sigan siendo útiles para la finalidad por la que se dieron, avisarte del lanzamiento, o hasta que pidas su supresión escribiendo a info@kontora.es.
• Consultas por email: mientras dure la conversación y, después, el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades derivadas de ella.
• Analítica: de forma agregada, sin dato personal que conservar.
• Registros del servidor: un máximo de 30 días, salvo que haya que conservar alguno más tiempo para investigar un incidente de seguridad concreto.

Quién más ve tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. Solo acceden a ellos, como encargados del tratamiento y con contrato firmado, los proveedores que necesitamos para funcionar: Resend (envío de nuestros correos). El alojamiento del sitio y de la analítica es propio, en un servidor situado en la Unión Europea. Además, podríamos comunicar datos a jueces, tribunales o administraciones cuando una norma nos obligue.

Transferencias internacionales

Resend está establecida en Estados Unidos. Esa transferencia se ampara en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46.2.c RGPD), complementadas con las medidas técnicas de nuestro contrato con el proveedor. Puedes solicitarnos copia de las garantías escribiendo a info@kontora.es. El resto del tratamiento ocurre íntegramente en la Unión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento , lo que no afecta a la licitud del tratamiento anterior a la retirada, . Basta con escribir a info@kontora.es, o responder a cualquier correo que te enviemos, indicando qué derecho ejerces; podemos pedirte que acredites tu identidad si hay dudas razonables sobre quién eres.

Responderemos en el plazo de un mes, prorrogable otros dos si la solicitud es compleja, avisándote del motivo. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid), sin perjuicio de acudir antes a nosotros.

Decisiones automatizadas y perfiles

No tomamos decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos sobre ti o te afecten significativamente, ni elaboramos perfiles con tus datos.

Origen de los datos

Todos los datos que tratamos nos los facilitas tú directamente, salvo los registros técnicos del servidor, que genera tu propio navegador al visitar la web. No compramos bases de datos ni obtenemos tus datos de terceros.

Menores de edad

Esta web y el producto se dirigen a personas que ejercen una actividad económica, no a menores. No recogemos conscientemente datos de menores de 14 años; si detectamos que un dato pertenece a un menor, lo eliminamos. Si crees que ha ocurrido, escríbenos a info@kontora.es.

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas al riesgo (art. 32 RGPD): cifrado del tráfico con HTTPS, acceso restringido a los sistemas, copias de seguridad y registro de accesos. Contamos con un procedimiento escrito de gestión de brechas de seguridad: si ocurriera una que suponga un riesgo para tus derechos, lo notificaríamos a la Agencia Española de Protección de Datos en 72 horas y a ti sin dilación indebida cuando el riesgo sea alto.

Cookies y almacenamiento local

Esta web no usa cookies publicitarias, de terceros ni de seguimiento, y la analítica funciona sin ellas. Solo guardamos tu preferencia de tema claro u oscuro en el almacenamiento local de tu navegador: no es una cookie, no contiene datos personales y no sale de tu dispositivo. Puedes borrarla desde las opciones de tu navegador.

Programa de afiliados: cookie kt_ref (única excepción). Es la única cookie no técnica que existe; no hay ninguna otra. Solo se instala cuando llegas mediante un enlace de afiliado (app.kontora.es/r/<código>): es una cookie de primera parte, de 30 días, que contiene solo un código opaco del afiliado. Su finalidad es la atribución de afiliado: saber a quién corresponde la comisión si contratas. No se usa para publicidad ni perfilado y no se cede a terceros. Te lo indicamos con una barra discreta en la página de destino, con la opción de retirarla en un clic (Quitar, que lleva a app.kontora.es/r/clear), y queda declarada aquí. Puedes quitarla en cualquier momento desde esa barra, visitando app.kontora.es/r/clear o borrando las cookies del navegador. Hay más detalle en el apartado de cookies de la política de privacidad de app.kontora.es.

Documentos legales completos del producto

Esta página cubre la web. Los documentos que rigen el producto contratado son públicos y puedes leerlos antes de darte de alta, sin necesidad de tener cuenta:

• Términos y Condiciones, el contrato del servicio.
• Política de Privacidad completa, el tratamiento de tus datos como cliente.
• Contrato de encargo del tratamiento (DPA), cuando subes datos de tus propios clientes, tú eres el responsable y nosotros los encargados.
• Lista de subencargados, los proveedores con acceso, uno por uno.
• Declaración responsable del sistema de facturación, la autocertificación VERI*FACTU exigida por la Orden HAC/1177/2024.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien los tratamientos, los proveedores o la normativa. La versión vigente es la publicada aquí, con su fecha arriba; si el cambio te afecta de forma relevante y nos diste tu email para avisarte del lanzamiento, te lo comunicaremos antes de aplicarlo.