Конфиденциальность простыми словами

Ответственный за обработку данных

• Компания: VG Capital, S.L.U.
• NIF: B93863066
• Юридический адрес: Calle La Sagra s/n, Res. Los Huertos 1, 9 · 03185 Torrevieja (Alicante), España
• Регистрационные данные: Registro Mercantil de Alicante, Sección 8, Hoja A-207556, Inscripción 1.ª, Año 2026, IRUS 1000477988911
• Контакт по вопросам защиты данных: info@kontora.es

Специалист по защите данных (DPO)

Мы не назначали специалиста по защите данных, поскольку не выполняется ни одно из условий ст. 37 GDPR и ст. 34 испанского закона LOPDGDD: мы не являемся государственным органом, наша основная деятельность не состоит в регулярном и систематическом наблюдении за людьми в широком масштабе, и мы не обрабатываем в широком масштабе особые категории данных. Мотивированное обоснование этого вывода оформлено письменно, хранится у нас и предоставляется испанскому органу по защите данных (AEPD) по его требованию. По любым вопросам конфиденциальности пишите на info@kontora.es.

Область действия этой политики

Эта политика касается только kontora.es: листа ожидания, форм обратной связи и просмотра сайта. После оформления подписки обработка данных вашего учёта регулируется политикой конфиденциальности app.kontora.es, а в отношении данных ваших собственных клиентов, договором об обработке данных (DPA), где вы выступаете ответственным, а мы, обработчиком.

Что мы обрабатываем, зачем и на каком основании

• Лист ожидания. Данные: email, язык просмотра, профиль, если вы его указываете (autónomo, SL, e-commerce), и запись о вашем согласии с датой. Цель: сообщить вам об открытии беты и о запуске. Основание: ваше согласие (ст. 6.1.a GDPR), галочка, которую вы ставите при записи.
• Обращения по email. Данные: то, что вы указываете в письме. Цель: ответить вам. Основание: ваше согласие, а если обращение предшествует оформлению подписки, меры, принимаемые по вашему запросу до заключения договора (ст. 6.1.b GDPR).
• Аналитика использования. Данные: агрегированная статистика посещений, без cookies, без идентификации людей и без построения профилей. Основание: законный интерес (ст. 6.1.f GDPR) в понимании того, какие материалы полезны; мы оценили, что влияние на вашу приватность минимально, поскольку данные вас не идентифицируют.
• Журналы сервера (logs). Данные: IP-адрес, дата и время, запрошенная страница, код ответа и браузер. Цель: поддержание работы сервиса, диагностика сбоев и предотвращение злоупотреблений и атак. Основание: законный интерес (ст. 6.1.f GDPR) в безопасности сети и информации, признанный в пункте 49 преамбулы GDPR.

Сколько мы храним каждый вид данных

• Лист ожидания: до запуска, когда мы дадим вам выбор, остаться в списке или удалить данные, либо до отзыва вашего согласия, что наступит раньше.
• Обращения по email: в течение переписки и далее столько, сколько необходимо для урегулирования возможных вытекающих из неё требований.
• Аналитика: в агрегированном виде, персональных данных для хранения нет.
• Журналы сервера: не более 30 дней, за исключением случаев, когда конкретный инцидент безопасности требует более长 хранения.

Кто ещё видит ваши данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам. Доступ к ним имеют только поставщики, необходимые для работы сервиса, выступающие обработчиками по подписанному договору: Resend (доставка наших писем). Хостинг сайта, листа ожидания и аналитики, собственный, на сервере в Европейском союзе. Кроме того, мы можем передать данные судам или органам власти, когда этого требует закон.

Международная передача данных

Resend зарегистрирована в США. Такая передача осуществляется на основании стандартных договорных положений, утверждённых Европейской комиссией (ст. 46.2.c GDPR), вместе с техническими мерами, предусмотренными нашим договором с поставщиком. Копию гарантий можно запросить по адресу info@kontora.es. Вся остальная обработка происходит полностью в Европейском союзе.

Ваши права

В любой момент и бесплатно вы можете воспользоваться правами на доступ, исправление, удаление, возражение, ограничение обработки и переносимость данных, а также отозвать согласие, это не влияет на законность обработки, совершённой до отзыва. Достаточно написать на info@kontora.es или ответить на любое наше письмо, указав, каким правом вы пользуетесь; при обоснованных сомнениях мы можем попросить подтвердить вашу личность.

Мы ответим в течение одного месяца; при сложном запросе срок может быть продлён ещё на два месяца с указанием причины. Если вы считаете, что мы рассмотрели ваш запрос ненадлежащим образом, вы можете подать жалобу в испанский орган по защите данных AEPD (aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid), при этом сначала можно обратиться к нам.

Автоматизированные решения и профилирование

Мы не принимаем решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке, которые порождают для вас юридические последствия или существенно на вас влияют, и не строим профили на основе ваших данных.

Откуда берутся данные

Все обрабатываемые данные вы предоставляете нам напрямую, за исключением технических журналов сервера, которые формирует ваш собственный браузер при посещении сайта. Мы не покупаем базы данных и не получаем ваши данные от третьих лиц.

Несовершеннолетние

Этот сайт и продукт предназначены для людей, ведущих экономическую деятельность, а не для несовершеннолетних. Мы сознательно не собираем данные лиц младше 14 лет; обнаружив такие данные, мы их удаляем. Если вы полагаете, что это произошло, напишите на info@kontora.es.

Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие риску (ст. 32 GDPR): шифрование трафика по HTTPS, ограниченный доступ к системам, резервные копии и журналирование доступа. У нас есть письменная процедура реагирования на нарушения безопасности: если произойдёт нарушение, создающее риск для ваших прав, мы уведомим AEPD в течение 72 часов, а вас, без неоправданной задержки, когда риск высок.

Cookies и локальное хранилище

Этот сайт не использует cookies, требующие вашего согласия (ст. 22.2 испанского закона LSSI): нет рекламных, сторонних и отслеживающих cookies, а аналитика работает без них. Мы сохраняем только вашу настройку светлой или тёмной темы в локальном хранилище браузера: это не cookie, она не содержит персональных данных и не покидает ваше устройство. Её можно удалить в настройках браузера.

Полные юридические документы продукта

Эта страница касается сайта. Документы, регулирующие оформленный продукт, общедоступны, и их можно прочитать до регистрации, без учётной записи:

• Условия (Términos y Condiciones), договор об оказании услуги.
• Полная политика конфиденциальности, обработка ваших данных как клиента.
• Договор об обработке данных (DPA), когда вы загружаете данные своих клиентов, ответственным являетесь вы, а обработчиком, мы.
• Список субобработчиков, каждый поставщик с доступом, поимённо.
• Декларация ответственности системы выставления счетов, самосертификация VERI*FACTU, требуемая Orden HAC/1177/2024.

Изменения этой политики

Мы можем обновлять эту политику при изменении обработки, поставщиков или применимых норм. Действующей является версия, опубликованная здесь, с датой вверху; если изменение существенно вас затрагивает и вы состоите в листе ожидания, мы сообщим об этом по email до его применения.

Обязательная версия

Юридическую силу имеет испанская версия этой страницы (privacidad/). Русский текст является информационным переводом для вашего удобства.